앗! 내 인스타 게시물이 갑자기 사라졌어요? 비공개 해결 방법 총정리!

앗! 내 인스타 게시물이 갑자기 사라졌어요? 비공개 해결 방법 총정리!

 

목차

1. 게시물이 비공개된 이유, 과연 무엇일까요?
2. 내가 올린 게시물, 숨겨진 위치는 어디?
3. 게시물 비공개 설정 해제 방법
4. 게시물 보관 해제 방법
5. 팔로워만 볼 수 있도록 설정하고 싶다면?
6. 게시물이 삭제된 건가요? 삭제된 게시물 복구하기
7. 비공개 설정 해제 후에도 문제가 해결되지 않을 때

게시물이 비공개된 이유, 과연 무엇일까요?

열심히 만든 인스타그램 게시물이 갑자기 사라져 당황한 적이 있으신가요? 혹시 해킹을 당한 건 아닐까 걱정되기도 합니다. 하지만 대부분의 경우, 게시물은 삭제된 것이 아니라 비공개 상태로 전환되었을 가능성이 높습니다. 인스타그램에서 게시물이 비공개되는 주요 원인은 크게 두 가지로 나뉩니다. 첫 번째는 사용자 본인이 실수로 게시물을 비공개(보관) 처리했거나, 특정 팔로워에게만 보이도록 숨겼을 경우입니다. 두 번째는 인스타그램의 정책 위반으로 인해 플랫폼에 의해 게시물이 자동으로 숨겨지거나 삭제되었을 경우입니다. 이 글에서는 주로 사용자의 실수로 인한 비공개 문제를 해결하는 방법에 대해 자세히 알아보겠습니다.

내가 올린 게시물, 숨겨진 위치는 어디?

게시물을 찾기 전에, 내 게시물이 어디에 숨겨져 있는지 먼저 파악해야 합니다. 인스타그램은 게시물을 숨기는 여러 가지 기능을 제공합니다. 가장 흔한 경우는 '보관' 기능입니다. 보관 기능은 게시물을 피드에서 일시적으로 숨겨 자신만 볼 수 있도록 하는 기능입니다. 또한, '친한 친구' 설정으로 특정 게시물을 일부 팔로워에게만 보이게 설정할 수도 있습니다. 이 외에도 '공개 계정'을 '비공개 계정'으로 전환하면 모든 게시물이 팔로워에게만 보이게 됩니다. 이처럼 게시물이 어디에 숨겨져 있는지 파악하는 것이 문제를 해결하는 첫걸음입니다.

게시물 비공개 설정 해제 방법

게시물을 비공개 상태에서 다시 공개 상태로 전환하는 것은 매우 간단합니다. 만약 게시물이 보관 상태라면, 다음의 단계를 따라 해결할 수 있습니다.

1. 프로필 페이지 접속: 먼저 자신의 인스타그램 프로필 페이지로 이동합니다.
2. 메뉴 아이콘 클릭: 오른쪽 상단에 있는 세 줄 메뉴 아이콘($\equiv$)을 클릭합니다.
3. '보관' 메뉴 선택: 메뉴 목록에서 '보관'($\subset$)을 선택합니다.
4. 게시물 보관함: 게시물 보관함으로 이동하면 지금까지 보관 처리했던 모든 게시물을 확인할 수 있습니다.
5. 게시물 선택: 다시 공개하고 싶은 게시물을 선택합니다.
6. 메뉴 아이콘 클릭: 게시물 오른쪽 상단에 있는 점 세 개 메뉴 아이콘($\cdots$)을 클릭합니다.
7. '프로필에 표시' 선택: 메뉴에서 '프로필에 표시'를 선택하면 게시물이 원래 위치로 돌아가 공개됩니다.

만약 여러 개의 게시물을 한 번에 비공개했다면, 이 과정을 각 게시물에 대해 반복해야 합니다.

게시물 보관 해제 방법

위에서 설명한 '게시물 비공개 설정 해제'와 동일한 과정입니다. 인스타그램에서 '비공개'와 '보관'은 거의 같은 의미로 사용됩니다. 따라서 '게시물 보관 해제'는 위에서 설명한 '프로필에 표시' 기능을 통해 해결할 수 있습니다. 이 과정은 게시물을 삭제하지 않고 잠시 숨겼다가 필요할 때 다시 되살리는 유용한 방법입니다. 게시물이 많아 피드가 복잡해졌을 때, 특정 게시물을 잠시 숨기고 싶을 때 활용할 수 있는 기능입니다. 이 기능을 잘못 눌러 게시물이 사라졌다면, 당황하지 마시고 보관함으로 가서 되돌리세요.

팔로워만 볼 수 있도록 설정하고 싶다면?

만약 게시물이 삭제된 것이 아니라, 공개 계정에서 비공개 계정으로 전환되어 팔로워에게만 보이는 상태라면, 공개 계정으로 다시 전환하여 문제를 해결할 수 있습니다. 이는 계정 전체에 적용되는 설정으로, 모든 게시물에 영향을 미칩니다.

1. 프로필 페이지 접속: 프로필 페이지로 이동합니다.
2. 메뉴 아이콘 클릭: 오른쪽 상단 세 줄 메뉴 아이콘($\equiv$)을 클릭합니다.
3. '설정 및 개인정보' 선택: 메뉴 목록에서 '설정 및 개인정보'를 선택합니다.
4. '계정 공개 범위' 선택: '계정 공개 범위'를 선택합니다.
5. '비공개 계정' 끄기: '비공개 계정' 토글을 끄면 다시 모든 사용자에게 내 계정과 게시물이 공개됩니다.

이 설정을 변경하면 기존 팔로워뿐만 아니라 새로운 방문자도 내 게시물을 볼 수 있습니다.

게시물이 삭제된 건가요? 삭제된 게시물 복구하기

위의 방법으로도 게시물을 찾을 수 없다면, 게시물이 실수로 삭제되었을 가능성이 있습니다. 다행히 인스타그램은 삭제된 게시물을 일정 기간 동안 보관하는 기능을 제공합니다.

1. 프로필 페이지 접속: 프로필 페이지로 이동합니다.
2. 메뉴 아이콘 클릭: 오른쪽 상단 세 줄 메뉴 아이콘($\equiv$)을 클릭합니다.
3. '내 활동' 선택: '내 활동'을 선택합니다.
4. '최근 삭제 항목' 선택: '최근 삭제 항목' 메뉴를 선택합니다.
5. 게시물 확인 및 복원: 삭제된 게시물이 보관되어 있다면, 게시물을 선택하고 오른쪽 상단 점 세 개 메뉴 아이콘($\cdots$)을 클릭하여 '복원'을 선택하면 다시 피드로 돌아옵니다.

주의할 점은 삭제된 게시물은 최대 30일까지만 보관되므로, 시간이 지나면 완전히 삭제되어 복구할 수 없습니다.

비공개 설정 해제 후에도 문제가 해결되지 않을 때

위의 모든 방법을 시도했는데도 문제가 해결되지 않는다면, 다음의 몇 가지 가능성을 생각해 볼 수 있습니다.

1. 인터넷 연결 문제: Wi-Fi나 데이터 연결이 불안정하면 인스타그램 피드가 제대로 로딩되지 않을 수 있습니다. 네트워크 연결 상태를 확인하고, 앱을 재시작하거나 스마트폰을 재부팅해 보세요.
2. 인스타그램 앱 오류: 가끔 앱 자체에 일시적인 오류가 발생할 수 있습니다. 앱 캐시를 삭제하거나 앱을 완전히 삭제 후 재설치하면 문제가 해결되기도 합니다.
3. 인스타그램 정책 위반: 만약 게시물이 커뮤니티 가이드라인을 위반하여 플랫폼에 의해 자동으로 숨겨지거나 삭제되었다면, 이는 사용자 본인이 해결하기 어려운 문제입니다. 인스타그램은 위반 사항을 통지하고 이의 제기 절차를 제공하지만, 위반의 정도에 따라 복구가 불가능할 수도 있습니다.
4. 계정 신고: 다른 사용자에 의해 게시물이 신고되었다면, 인스타그램 팀이 검토 후 비공개 처리할 수 있습니다. 이 경우, 인스타그램의 공식적인 절차를 통해 이의를 제기해야 합니다.

대부분의 경우, 게시물 비공개 문제는 보관함이나 삭제된 항목에서 간단하게 해결할 수 있습니다. 당황하지 마시고 차근차근 위에서 제시한 방법을 따라 해 보세요. 만약 문제가 지속된다면 인스타그램 고객센터에 문의하여 도움을 받는 것도 좋은 방법입니다.