😩 윈도우 11 시작 메뉴가 안 열릴 때? 🤯 5가지 확실한 해결 방법 총정리!

😩 윈도우 11 시작 메뉴가 안 열릴 때? 🤯 5가지 확실한 해결 방법 총정리!

 

목차

1. 시작 메뉴 오류, 왜 발생할까요?
2. 가장 빠르고 쉬운 해결책: Windows 탐색기 다시 시작
3. 시스템 파일 검사 및 복구로 근본적인 문제 해결
4. PowerShell을 이용한 시작 메뉴 재등록 (강력 추천)
5. 새로운 사용자 계정을 통한 문제 격리
6. 마지막 수단: 시스템 복원 또는 초기화

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시작 메뉴 오류, 왜 발생할까요?

윈도우 11은 현대적인 디자인과 편리한 기능을 제공하지만, 때때로 시작 메뉴가 클릭되지 않거나 작동하지 않는 오류를 겪을 수 있습니다. 이러한 문제는 여러 가지 원인으로 발생할 수 있습니다. 가장 흔한 원인으로는 Windows 업데이트 과정에서 발생한 시스템 파일의 손상이나 충돌, 타사 프로그램과의 호환성 문제, 또는 사용자 계정 프로필의 손상 등이 있습니다. 특히 시스템의 핵심 요소인 셸(Shell) 프로세스, 즉 Windows 탐색기에 문제가 생겼을 때 시작 메뉴를 포함한 작업 표시줄 기능에 오류가 발생하기 쉽습니다.

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가장 빠르고 쉬운 해결책: Windows 탐색기 다시 시작

시작 메뉴가 갑자기 멈췄을 때 시도해 볼 수 있는 가장 빠르고 쉬운 방법은 Windows 탐색기(Explorer) 프로세스를 다시 시작하는 것입니다. Windows 탐색기는 시작 메뉴, 작업 표시줄, 파일 탐색기 등을 관리하는 핵심 프로세스이기 때문에, 이를 다시 시작하는 것만으로 일시적인 오류를 해결할 수 있습니다.

1. Ctrl + Shift + Esc 키를 동시에 눌러 작업 관리자를 엽니다.
2. 작업 관리자 창에서 프로세스 탭을 선택합니다.
3. 목록에서 Windows 탐색기를 찾습니다. (이름이 'explorer.exe'일 수도 있습니다.)
4. Windows 탐색기를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하거나 선택 후 오른쪽 하단의 다시 시작 버튼을 클릭합니다.
5. 잠시 후 작업 표시줄과 시작 메뉴가 깜빡이며 다시 로드됩니다. 이제 시작 메뉴를 클릭하여 정상 작동하는지 확인합니다.

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시스템 파일 검사 및 복구로 근본적인 문제 해결

시작 메뉴 오류가 시스템 파일 손상에서 비롯된 경우, Windows 자체 도구를 사용하여 손상된 파일을 검사하고 복구할 수 있습니다. **시스템 파일 검사기(SFC)**와 DISM(배포 이미지 서비스 및 관리) 도구는 이러한 문제를 해결하는 데 매우 효과적입니다.

1. SFC 스캔 실행

1. 키보드에서 Windows 키 + R을 눌러 실행 창을 엽니다.
2. cmd를 입력하고 Ctrl + Shift + Enter를 눌러 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 실행합니다. (또는 검색 창에 'cmd' 입력 후 '관리자 권한으로 실행')
3. 명령 프롬프트 창에 다음 명령어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다:

   sfc /scannow

4. 검사가 완료될 때까지 기다립니다. 이 과정은 시간이 다소 소요될 수 있으며, 손상된 파일을 찾으면 자동으로 복구를 시도합니다.

2. DISM 도구를 이용한 이미지 복구

SFC 스캔으로 문제가 해결되지 않았다면, DISM 도구를 사용하여 Windows 이미지 자체를 복구해야 합니다.

1. 관리자 권한의 명령 프롬프트 창에 다음 세 가지 명령어를 순서대로 입력하고 각 명령어 실행 후 Enter 키를 누릅니다. 각 작업은 시간이 걸릴 수 있습니다.

   DISM.exe /Online /Cleanup-image /Checkhealth
   DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
   DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

2. 모든 작업이 완료되면 컴퓨터를 재부팅하고 시작 메뉴가 정상적으로 작동하는지 확인합니다.

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PowerShell을 이용한 시작 메뉴 재등록 (강력 추천)

위의 방법들로도 해결되지 않는다면, PowerShell을 사용하여 시작 메뉴와 관련된 Windows 앱 패키지를 강제로 재등록하는 것이 매우 효과적인 해결책이 될 수 있습니다. 이 방법은 시작 메뉴 자체의 등록 정보가 손상되었을 때 유용합니다.

1. Ctrl + Shift + Esc를 눌러 작업 관리자를 엽니다.
2. 파일 메뉴에서 새 작업 실행을 선택합니다.
3. 입력란에 powershell을 입력하고 "관리자 권한으로 이 작업 실행" 옆의 확인란을 체크한 다음 확인을 클릭하여 관리자 권한의 PowerShell 창을 엽니다.
4. PowerShell 창에 다음의 긴 명령어를 정확하게 입력하거나 복사하여 붙여넣고 Enter 키를 누릅니다.

   Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

5. 이 명령어가 실행되는 동안 여러 오류 메시지(빨간색 텍스트)가 나타날 수 있지만, 대부분 무시해도 좋습니다. 이는 현재 시스템에 설치되지 않은 앱에 대한 메시지일 가능성이 높습니다.
6. 명령어 실행이 완료되면 컴퓨터를 재부팅하고 시작 메뉴를 확인합니다. 이 방법은 대부분의 시작 메뉴 문제를 해결하는 데 가장 강력한 효과를 보입니다.

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새로운 사용자 계정을 통한 문제 격리

시작 메뉴 오류가 특정 사용자 계정 프로필의 손상으로 인한 것일 수 있습니다. 이 경우, 새로운 관리자 계정을 생성하여 문제가 해결되는지 확인해 볼 수 있습니다. 만약 새 계정에서는 시작 메뉴가 정상 작동한다면, 기존 계정의 프로필 파일을 복구하거나, 새 계정으로 데이터를 옮겨 사용하는 것이 좋습니다.

1. Ctrl + Shift + Esc를 눌러 작업 관리자를 엽니다.
2. 파일 메뉴에서 새 작업 실행을 선택합니다.
3. control userpasswords2를 입력하고 확인을 클릭합니다.
4. 사용자 계정 창에서 추가 버튼을 클릭하여 새 계정을 만듭니다. 이 계정은 반드시 관리자 권한을 부여해야 합니다.
5. 새 계정으로 로그아웃 후 다시 로그인하여 시작 메뉴가 작동하는지 테스트합니다.

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마지막 수단: 시스템 복원 또는 초기화

위에 제시된 모든 방법을 시도했음에도 불구하고 문제가 지속된다면, 최후의 수단으로 시스템 복원이나 PC 초기화를 고려해야 합니다.

1. 시스템 복원

시스템 복원 지점을 미리 만들어 두었다면, 문제가 발생하기 이전 시점으로 시스템을 되돌릴 수 있습니다. 이는 개인 파일에는 영향을 주지 않고 시스템 파일과 레지스트리만 변경합니다.

1. 검색 창에 **'복원 지점 만들기'**를 입력하고 시스템 속성 창을 엽니다.
2. 시스템 보호 탭에서 시스템 복원을 클릭하여 안내에 따라 정상 작동했던 시점의 복원 지점을 선택하고 복원을 진행합니다.

2. PC 초기화

시스템 복원 지점이 없거나 복원 후에도 문제가 해결되지 않는다면, PC 초기화를 고려해야 합니다. 초기화를 진행할 때 '내 파일 유지' 옵션을 선택하면 개인 파일은 보존되지만, 설치된 모든 프로그램과 설정은 제거되므로 반드시 중요한 파일은 외부 저장 장치에 백업해야 합니다.

1. Windows 키 + I를 눌러 설정을 엽니다.
2. 시스템 -> 복구로 이동합니다.
3. PC 초기화 옆의 PC 초기화 버튼을 클릭하고 화면의 지침을 따릅니다.

이러한 단계들을 차근차근 시도해보면, 대부분의 윈도우 11 시작 메뉴 문제를 성공적으로 해결하고 쾌적한 PC 환경을 되찾을 수 있을 것입니다.